Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En evaraevara nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra plataforma de informes financieros. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) aplicables en España.
Responsable del Tratamiento
evaraevara, con domicilio en C. Cortes de Aragón, 6, 50005 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@evaraevara.com o llamando al +34933956228 para cualquier consulta relacionada con tus datos.
Nuestro delegado de protección de datos está disponible para resolver dudas específicas sobre cómo manejamos tu información y garantizar que se respeten todos tus derechos en materia de privacidad.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. La información que recogemos incluye:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o contactas con nosotros.
- Información profesional: empresa en la que trabajas, cargo, sector de actividad y datos fiscales necesarios para la prestación de servicios de informes financieros.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies que nos ayudan a mejorar tu experiencia en la plataforma.
- Información financiera: datos necesarios para generar informes y análisis financieros personalizados según tu perfil de inversor.
- Comunicaciones: contenido de tus mensajes cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte o atención al cliente.
Solo recopilamos datos que sean estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios de manera eficiente. No pedimos información que no tenga relación directa con la funcionalidad de la plataforma.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
- Gestionar tu registro y mantener tu cuenta activa en la plataforma evaraevara.
- Proporcionar informes financieros personalizados y análisis de datos según tus necesidades como inversor.
- Procesar tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones importantes y cambios en nuestras políticas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales en materia fiscal, contable y regulatoria del sector financiero.
- Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de todos los usuarios de la plataforma.
Si en algún momento deseamos utilizar tus datos para finalidades distintas a las mencionadas, te solicitaremos tu consentimiento explícito antes de proceder.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:
- Ejecución del contrato: para prestarte los servicios de informes financieros que has contratado con evaraevara.
- Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales o información adicional sobre nuestros servicios.
- Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales, contables y del sector financiero aplicables en España.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Tus Derechos sobre los Datos
De acuerdo con la normativa europea y española, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. |
| Rectificación | Tienes derecho a corregir cualquier dato inexacto o incompleto. |
| Supresión | Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Limitación | Puedes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. |
| Portabilidad | Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio. |
| Oposición | Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@evaraevara.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Compartir Información con Terceros
evaraevara no vende ni alquila tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos datos con ciertos proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma:
- Proveedores de hosting: para alojar nuestros servidores y garantizar la disponibilidad de la plataforma.
- Servicios de análisis: para entender cómo se usa la plataforma y mejorar la experiencia del usuario (siempre con datos anonimizados).
- Proveedores de pago: cuando procesas pagos a través de nuestra plataforma, estos datos se gestionan mediante pasarelas seguras certificadas.
- Soporte técnico: proveedores que nos ayudan a mantener la infraestructura tecnológica funcionando correctamente.
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado. No tienen permiso para utilizar tus datos para sus propios fines comerciales.
Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores.
- Almacenamiento encriptado de datos sensibles en nuestras bases de datos.
- Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información dentro de nuestra organización.
- Monitorización continua de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras y geográficamente distribuidas.
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes.
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso con nadie.
Conservación de los Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta en evaraevara y durante un periodo adicional de 12 meses tras su cierre.
- Información fiscal y contable: durante el plazo legalmente establecido en España, que generalmente es de 6 años desde la última declaración fiscal.
- Comunicaciones de soporte: conservadas durante 3 años para fines de calidad y formación interna.
- Datos de navegación: las cookies se eliminan según los plazos especificados en nuestra política de cookies, generalmente entre 1 mes y 2 años.
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Usamos los siguientes tipos:
- Cookies esenciales: necesarias para que la plataforma funcione correctamente y para mantener tu sesión activa.
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para poder mejorarla.
- Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias personales y configuraciones.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Ten en cuenta que algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente si desactivas las cookies esenciales.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Certificaciones de Privacy Shield cuando sea aplicable.
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea que garantizan un nivel de protección equivalente.
Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos a estas transferencias contactándonos en info@evaraevara.com.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Si realizamos cambios significativos que afecten la forma en que tratamos tu información personal, te lo notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.